Política de Devolución y Cambio

En Sabrnest, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un período de 30 días para devoluciones y cambios, contados a partir de la fecha de recepción del producto.

1. Condiciones para Devolución o Cambio

Para que una devolución o cambio sea aceptado, el producto debe:

  • Estar en su condición original, sin signos de uso o daños;
  • Incluir todas las etiquetas y el embalaje original;
  • Estar acompañado del comprobante de compra.

2. Proceso de Devolución

  • Contacte a nuestro soporte a través del correo electrónico contact@Sabrnest.com indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
  • Nuestro equipo responderá con instrucciones para el envío del producto.
  • Una vez que recibamos y analicemos el producto devuelto, le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de la devolución.
  • Si es aprobado, el reembolso será procesado dentro de [7 días] al mismo método de pago utilizado en la compra.

3. Proceso de Cambio

Si desea cambiar un producto:

  • Infórmenos a través del correo electrónico contact@Sabrnest.com sobre el artículo que desea cambiar y el motivo.
  • Seguiremos el mismo proceso de devolución y, una vez aprobado, le enviaremos el nuevo artículo.
  • El plazo de entrega del cambio dependerá de la disponibilidad del producto y del tiempo de envío.

4. Productos que No Pueden Ser Devueltos o Cambiados

Algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución o cambio, incluyendo:

  • Productos personalizados o hechos por encargo;
  • Artículos en promoción (excepto en caso de defecto);
  • Productos de higiene personal o artículos sellados que hayan sido abiertos.

5. Costos de Envío

  • Si la devolución o cambio es debido a un error de Sabrnest (producto incorrecto, defecto, etc.), cubriremos los costos de envío.
  • Si la devolución es por otro motivo, el cliente será responsable del costo del envío.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Devolución y Cambio, contáctenos a través del correo electrónico contact@Sabrnest.com o en nuestro sitio web https://Sabrnest.com/.

Sabrnest - Garantizando su satisfacción.